时评丨云南人的热情,终究会捂热更多想去云南的人
(相关资料图)
杭州萧山一家三口春节去云南旅游,也碰上了“我在xx没饭吃”这个梗。好在找到景区外一家当地人,主动给了600块吃两餐,量大有特色,人还很热情。晚上回到酒店,打开背包一看,顿时感慨万千……
背包里有什么呢?600元钱还回来了,还留下一张纸条,上面写着“咱中国人到哪都是一家人有空常来玩”。正是纸条上这短短一句话冲上了热搜,也让无数网友瞬间破防,成了2023年春节旅游当中最感动的温暖画面之一。
笔者相信,整个春节假期中还存在着很多感人至深的画面,但再美的风景也抵不过美丽的人心,云南人的热情早已刻在了骨子里。这不仅体现了云南人的热情好客、善良淳朴,更是折射出国人仁爱孝悌、谦和好礼、笃实宽厚的优秀传统美德。这一举动已然成为云南旅游业强劲复苏背后的一道靓丽风景线。
曾几何时,作为旅游大省的云南,旅游乱象频发,“零负团费”“购物陷阱”“打骂游客”成了一道痼疾顽症:旅行社低价揽团,拿高额购物回扣;购物店商品价格虚高,给旅行社回扣;导游诱导游客消费,甚至辱骂或殴打游客……而在从“史上最严”22条旅游市场秩序整治措施,到《云南省旅游从业人员“八不准”规定》,再到“旅游革命九大工程”等硬招狠招的持续发力下,云南以壮士断腕的勇气和刀刃向内的魄力,开启旅游自我革命新征程,有效维护了旅游市场秩序,善于主动发现问题、分析问题,解决问题,才有了云南旅游业的今天。
一方面苦练内功、自我革命,另一方面,加大力度营销和景区提升改造,外树云南旅游美好形象。三年来,面对疫情造成的发展压力,云南旅游业并没有选择“躺平”,而是通过免费发放文旅消费券,出台文旅行业纾困帮扶13条措施和恢复发展20条政策等,全力助推旅游业复“燃”。同时,全国率先创新推出的“30天无理由退货”,更是为云南旅游业复苏服下了“定心丸”。
凭借自然风光独特、气候温暖舒适等优势,凭借云南人民的热情好客,今年春节,云南文旅业呈现全面恢复、快速发展态势。春节黄金周期间,云南省共接待游客4514.61万人次,同比增长244.7%,实现旅游收入384.35亿元,同比增长249.4%,分别恢复至2019年同期的130.3%和132.5%。
的确,刚刚过去的这个春节,也有一些商家的行为让个别游客很是闹心。在广西北海,4个菜要1500元;在海南三亚,6只皮皮虾就要700多元;在陕西西安,6根面卖20元,58元烩菜一份……让不少人心里充满了憋屈,不少网友甚至发出“再也不去”的感叹。众所周知,春节期间游客暴增,商家准备不足,接待能力有限,或许是真的;三年疫情,商家日子难过赚钱心切,或许也是真的。但是,这些“天价餐”宰人背后的商业逻辑,却与云南村民的善举形成了强烈对比,所起到的效果自然也是背道而驰,判若云泥。
在景区接待能力有限的情况下,云南这家村民一个小小的举动,就像一剂催化剂,点燃了全国人民“游云南”的热情;而这张纸条,也给了不少网友去云南的理由。随着一波又一波游客纷至沓来,云南需要做的是,以此为契机,千方百计提升接待服务能力和服务品质,以实际行动让更多来滇游客玩得开心、舒心、放心,真正实现“远方的客人请你留下来”。(都市时报评论员 许建龙)